Bekijk meer
Geen producten gevonden.
Bekijk meer
Geen producten gevonden.

Privacybeleid

Deze privacybeleid is opgesteld met inachtneming van de GDPR regels.

FOBX SPRL ("Celini.be" of "we" of "wij" of "ons") is de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens verzameld via of in relatie tot celini.be en elke gerelateerde app (de “site”).

Laatst bijgewerkt op 05/04/2020.

1. Welke persoonlijke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen de persoonlijke informatie die u ons versterkt en de informatie die wordt verzameld door gebruik van de Site.

Mogelijk bestaat dit uit:


           - Informatie die u ons verstrekt wanneer u gebruikmaakt van onze Site (bijv. uw naam, contactgegevens, geslacht, productrecensies, en alle informatie die u aan uw profiel toevoegt).
           - Transactie- en factureringsgegevens, als u aankopen doet of onze Site gebruikt
(bijv. creditcard/betaalpas informatie en afleverinformatie).
           - Verslagen van uw contact met ons (bijv. wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, met ons communiceert via social media).
           - Informatie die u ons verstrekt bij het deelnemen aan wedstrijden en/of onderzoeken.
           - Informatie die automatisch wordt verzameld door gebruik van cookies of andere trackingmethodes (bijv. de pagina’s die u bezocht en of u op de link klikte in een van onze e-mails). Mogelijk verzamelen wij ook informatie over het apparaat dat u gebruikt om onze Site te bezoeken.
           - Andere informatie die u ons verstrekt, bijvoorbeeld uw locatie als u daar toestemming voor geeft.


Bij bezoek aan een van onze winkels, kan de verzamelde data worden gecombineerd met de informatie die u ons in de winkel verstrekt (bijv. als u een aankoop doet of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief).

2. Waar gebruiken wij deze persoonlijke informatie voor?

Afhankelijk van hoe u onze Site gebruikt, contact met ons opneemt, en waar u ons toestemming voor geeft, kunnen de toepassingen waarvoor wij uw persoonlijke informatie gebruiken bestaan uit:


           - De verwerking van uw bestelling en het beheer van uw account.
           - Het beheren en verwerken van vragen en/of klachten aan onze klantenservice.
           - Het personaliseren van de Site en het weergeven van de voor u meest interessante content, gebaseerd op uw accountinformatie, uw aankoophistorie, en uw browsing activiteiten.
           - De verbetering en het beheer van de Site, en het monitoren van het gebruik hiervan.
           - Het uitvoeren van marktonderzoek. Mogelijk nemen wij contact met u op voor feedback over onze producten.
           - Het waar toegestaan versturen van marketing gerelateerde berichten en het tonen van gepersonaliseerde advertenties.
           - Voor veiligheidsdoeleinden, het opsporen van fraude, het beschermen van onszelf en het beschermen van derden.
           - Het voldoen aan de wet- en regelgeving.
Wij berusten ons op de volgende wettelijke bepalingen, onder de gegevensbeschermingswetgeving, om uw persoonlijke gegevens te verwerken:
           - Omdat de verwerking vereist is om een contract aan te gaan of na te komen (bijv. wanneer u een bestelling heeft gedaan en wij uw gegevens gebruiken om de betaling te verwerken en uw bestelling te leveren).
           - Omdat wij uw toestemming hiervoor hebben (bijv. wanneer u contact met ons opneemt, wanneer u optionele informatie aan uw profiel toevoegt, of wanneer u toestemming geeft marketing gerelateerde berichten te ontvangen).
           - Omdat het binnen ons rechtmatig belang als online aanbieder ligt om onze services te beheren en te promoten. Om onze klanten de beste producten en ervaringen te bieden proberen wij hen continu beter te begrijpen. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om de Site op uw wensen af te stemmen, en onze producten en aanbiedingen voor u zo interessant en relevant mogelijk te maken.

3. Opslag en Behoud

We gebruiken dienstverleners over de hele wereld. Als gevolg hiervan is het mogelijk dat uw persoonlijke informatie wordt verwerkt in landen buiten Europa, waaronder landen waar u minder rechten geniet als het gaat om uw persoonlijke informatie. In het geval dat er een overdracht van persoonlijke informatie buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvindt, zullen wij, zoals bij de wet verplicht, er zorg voor dragen dat uw privacy rechten voldoende worden beschermd door passende veiligheidsmaatregelen, waarvan in het bijzonder de modelcontractbepalingen van de Europese Unie.

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang dat nodig is voor de genoemde toepassingen, dit varieert en is afhankelijk van uw interactie met ons. Bijvoorbeeld, wanneer u een aankoop doet, bewaren wij uw gegevens zolang als nodig voor facturerings-, belasting-, en garantiedoeleinden. Ook is het mogelijk dat wij documentatie van onderlinge correspondentie (bijvoorbeeld in het geval dat u een klacht heeft ingediend) zolang als nodig met betrekking tot wettelijke aansprakelijkheid bewaren. Wanneer wij uw persoonlijke gegevens niet langer nodig hebben, verwijderen wij deze. Wees u ervan bewust dat wij uw e-mailadres bewaren, ook nadat u zich uitschrijft voor onze marketing gerelateerde berichten, om er zeker van te zijn dat wij u verder geen berichten meer versturen.

4. Beveiliging

De Site draagt er zorg voor dat alle gegevens gecodeerd worden verzonden. Het coderingsproces omvat het omzetten van informatie naar gecodeerde data om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. De Site volgt dit proces en gebruikt passende methoden om de bescherming van creditkaart- en betaalgegevens te garanderen. Coderingsmethoden zoals SSL worden gebruikt om de klantgegevens tijdens overdracht van en naar de Site te beschermen.


Ondanks dat wij ons uiterste best doen om uw persoonlijke informatie te waarborgen, kunnen wij de beveiliging en betrouwbaarheid van de informatie die aan onze Site wordt overgedragen niet garanderen.

5. Kinderen

Onze Site is niet bestemd voor, en zou niet moeten worden gebruikt door, kinderen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 18 jaar.

6. Uw rechten

U heeft bepaalde rechten als het gaat om uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht van toegang, portabiliteit, correctie en verzoek tot wissen van uw persoonlijke gegevens.
Ook heeft u het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde toepassingen, waaronder die waarin wij u marketing gerelateerde berichten versturen. Raadpleeg het kopje ‘Marketing’ voor meer informatie over hoe u zich hiervoor kunt uitschrijven.
Wij streven ernaar alle verzoeken tot het uitoefenen van uw rechten conform wet- en regelgeving na te leven. Wees u er wel van bewust dat deze rechten een aantal beperkingen zijn opgelegd, en dat er zich mogelijk omstandigheden voordoen waarin wij niet kunnen voldoen aan uw verzoek. Voor het indienen van verzoeken aangaande uw persoonlijke informatie, of voor vragen over uw persoonlijke informatie, kunt u contact met ons opnemen via info@celini.be of met onze contactformulier.

U behoudt zich het recht contact op te nemen met de lokale instantie voor gegevensbescherming.

Menu

Contacteer ons

Mijn account

Maak een account aan om uw Wishlist te gebruiken.

Aanmelden